Облачная база знаний Аспро.Знания

Снизить нагрузку на техподдержку, повысить компетентность сотрудников и открыть доступ к внутренней документации для всех членов команды можно с Аспро.Знания. Платформа для создания базы знаний дает быстрый доступ к нужной информации. Удобная система поиска позволяет искать материалы по тегам. При этом сама структура разделов и подразделов может быть настолько разветвленной, насколько это требуется компании.

Платформа Аспро.Знания позволяет быстро обучать новых сотрудников, обмениваться опытом, хранить внутренние документы фирмы, в том числе инструкции, чеклисты, доступы. Сервис можно использовать для более эффективной коммуникации с пользователями. Разместите ответы на распространенные вопросы и другую справочную информацию по работе вашей компании или продукции — это значительно снизит нагрузку на техподдержку.